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淘宝内如何投诉商家?淘宝商家投诉方法

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淘宝投诉及举报卖家的方法有什么,不发货可投诉,在订单退款后成效后会有投诉端口,无特殊约定72小时内必须发货,否则扣三分最低赔偿5元,淘宝账号个可投诉5次,超过5次仍可投诉,但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后现在网购盛行,但是网购到的产品质量品质遇到有问题怎么办?如果遇到商家不能够好好处理能怎么办?那么今天就给大家介绍如何来对这些商家投诉。

1、某(宝)投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在某(宝)的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。

2、如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。

4、当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的某(宝)账号登录某(宝)网,然后点击我的某(宝)下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。

7、后面的事情就交给某(宝)客服去处理了,我们就只需要等待某(宝)客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的。


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