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天猫双11物流保障工作已启动

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目前,2022年天猫双11物流保障工作已经启动备战。

在天猫双11期间,菜鸟通过自营物流菜鸟直送(丹鸟)、加盟式的菜鸟驿站、以及联合申通快递多种方式加大送货上门力度。此外,在乡村和校园,菜鸟的快递进村、无人车送货到楼也将双11的包裹送到身边。

  据菜鸟方面介绍,为了加大双11送货上门,已经对多地分拨中心进行升级,提升自动化水平,自营物流菜鸟直送成为菜鸟送货上门的主要力量。除了在全国300多个城市为天猫超市提供送货上门外,今年菜鸟直送也接入了大部分菜鸟保税仓,双11全国250多城的天猫国际包裹也会送上门。

  针对与菜鸟供应链深度合作的米面粮油、乳饮酒水等重货,以及家电,家装和冷链等商品,双11也会继续根据不同行业特色,提供送货上门、送装一体、化冻包赔等服务。

  菜鸟驿站联合淘宝天猫送货上门也将在双11迎来新的高峰。菜鸟驿站正在加大储备送货上门运力。此外,菜鸟于今年7月份开始与申通等快递公司合作试点的“下单可选,按需上门”服务,双11期间也将在30个城市开展。

  据了解,这个双11为了保障送货上门,菜鸟将在分拨中心、配送站和菜鸟驿站增加10万短期用工人员。“送货上门不是一件容易的事,但菜鸟一直在扎扎实实做,这个双11是一个品质物流的双11”,李武昌说。

  绿色减碳,打造低碳双11

  绿色物流是天猫双11的另一个重点。菜鸟将推动全国近10万家菜鸟驿站持续开展快递包装回收换鸡蛋、利用旧包装寄快递行动。

  相较往年,今年菜鸟将更多使用智能化的IOT设备提升回箱效率和体验:在菜鸟驿站中,消费者把快递包装在智能设备前扫一扫面单,就能被记录绿色行为,可以在菜鸟APP的“绿色家园”中领取碳能量,这些能量可以兑换鸡蛋等实体权益。

  同时,为了助力社区减碳,菜鸟为菜鸟驿站的站长开发了碳账户,可以实时同步每个站点的绿色回箱情况。消费者的每一次回箱动作,都是在为自己社区的减碳助力。

  对于回收的快递包装,菜鸟将加大力度推动循环使用,利用回收的快递旧包装寄快递用户的比例在往年的基础上继续提升,并利用回收包材制作5万套可再生笔记本捐给乡村小学。

  此外,菜鸟还将联合数千名商家发起双11每个包裹减碳50g活动,预计共有超15万款商品加入,从商品、包材、包材循环使用及再生,全链路打造低碳双11。

  升级供应链保障,助力商家备货发货

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